小泥人智慧景区系统：助力湖南高椅古村成功创 4A，赋能古村长远发展

一、创 A 关键：智慧系统成高椅古村升级核心

2025 年，享有 “江南第一古村” 美誉的高椅古村成功跻身国家 4A 级景区行列。此次升级，除古村自身深厚的文化底蕴与独特的侗族风貌奠定基础外，智慧景区系统的落地实施功不可没。新版 4A 景区标准新增智慧旅游专项要求，涵盖智慧服务、管理与营销三大板块，而智能导览、官方网站及景区专属小程序，正是契合标准、补齐古村信息化短板的核心载体，成为古村实现品质跨越的关键支撑。

二、三大核心模块：重塑古村旅游全流程体验

智能导览、官网及专属小程序的协同发力，从根本上改变了高椅古村的旅游服务模式。官网作为官方权威门户，支持多语种展示，整合交通、住宿、VR 云游等信息，成为游客游前规划的核心入口；专属小程序则聚焦游中服务，集成预订、导览、投诉等功能，打造 “一站式” 体验；智能导览系统通过手绘地图与精准定位，破解古村街巷复杂、讲解不足的痛点，让文化传播更高效。三者联动，精准匹配 4A 标准，更满足了游客多元化、自主化的游览需求。

三、落地成效：智慧升级带来多重质的飞跃

智慧景区系统为高椅古村带来的提升立竿见影。依托智能导览的手绘地图与语音讲解，游客迷路率下降 90%，对古村建筑历史、民俗文化的知晓率提升 85%，平均停留时长延长 40%。官网与小程序上线后，线上预订占比从 20% 升至 68%，游客无需现场排队，入园效率提升 70%，投诉率下降 65%。借助系统数据分析，景区精准调控客流，旺季核心区域拥堵问题显著改善，同时针对性推送民宿、文创产品信息，带动周边商户营收增长 32%，实现景区与商户双赢。

四、小泥人方案：精准适配高椅古村场景需求

小泥人针对高椅古村的古建布局与文化特色，定制专属智慧景区系统。智能导览模块提供古风水墨风格手绘地图定制，3 周即可交付，GPS + 北斗双定位适配狭窄街巷，误差≤3 米；多语种真人讲解由文旅专家编审，涵盖建筑典故、侗族民俗，支持扫码或定点自动触发。官网系统支持中、英、韩等多语种，集成 VR 全景、电商商城，兼具品牌展示与流量变现功能。专属小程序打通 “吃住行游购娱” 全链路，实现门票预订、智能导航、投诉反馈、会员积分等功能，操作便捷无需下载。

此外，系统搭载综合管理后台，构建景区 “智慧大脑”，实时监控客流、设施状态，自动生成多维度数据报表，为运营决策提供支撑；统一支付与分账系统覆盖景区及周边商户，实现交易合规管控与自动结算，对账效率提升 90%。同时支持离线模式，适配古村部分区域网络不稳定的场景，硬件可对接导览机、租赁柜等设备，满足多元需求。

五、实力背书：小泥人护航古村长远发展

小泥人能精准适配高椅古村创 A 及运营需求，源于扎实的行业积累。公司 2010 年成立，是北股交上市企业、国家高新技术企业，拥有多项软件著作权与专利，累计服务全国 7000 + 涉旅企业，深谙古村类景区的运营痛点。价格方面采用阶梯式定价，基础套餐满足创 A 核心需求，高端定制方案覆盖全业态联动，按年付费的 SaaS 模式降低前期投入，投入回报周期短至 6-12 个月。

服务上提供全流程支持，专业团队上门完成系统部署、硬件对接与人员培训，确保快速适配 4A 标准；7×24 小时售后响应，及时解决运营问题，同时支持永久免费升级与旧设备改造，为高椅古村智慧化长远发展提供持续保障。

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