在线咨询 9:00-18:00
前言:科技文旅综合体遭遇票务管理之困
沈阳EX未来科技馆作为东北地区标杆性科技文旅综合体(总面积1.3万平方米),集仿生机器人剧场、元宇宙互动、生命科普教育及主题餐饮于一体,日均客流量超3000人次。然而,其多区域(A/B/C单馆及联票)、多票种(亲子票、学生票等)的运营模式,面临权限混乱、人工核验低效、跨区游览纠纷等痛点。传统票务系统难以支撑动态权限管理,导致游客体验下滑与运营成本激增。北京小泥人公司以人脸识别技术为核心,为其定制全链路数字化票务系统,破解管理困局。
一、沈阳EX未来科技馆票务系统解决方案:人脸识别赋能精细化权限管理
小泥人针对科技馆“分区域管控”需求,推出“软硬件一体+数据驱动”方案:
全渠道售票与权限绑定
打通抖音、美团、携程等OTA平台,游客购票时自动绑定通行区域(如A/B/C单馆或AB/AC联票),系统同步生成电子二维码并录入人脸信息,形成“一票一人一脸”权限数据库。
智能闸机双重核验
入口部署支持人脸识别+二维码的双重智能闸机,摄像头自动抓取游客面部信息,0.3秒内完成与数据库的权限匹配,拦截未授权区域通行行为,杜绝跨区游览纠纷。
动态调控与应急响应
后台实时调整区域开放状态(如活动限流或维护闭馆),并向已购票游客推送通知;配备移动手持检票设备分流高峰压力,保障通行效率。
自动化票种管理
支持儿童票(1.2米以下自动免票)、老人票(70岁以上免票)身份核验,简化优惠流程;联票组合(如双馆99元、亲子票139元)灵活配置。
二、沈阳EX未来科技馆票务系统建设成效:运营效率与游客体验双跃升
系统上线后实现四大维度突破:
通行效率提升300%
人脸识别核验耗时仅0.3秒,较传统扫码提速3倍,高峰时段日均接待量突破3000人次,游客入园时长压缩至5秒内。
精细化运营降本增效
权限自动化管理减少75%人工核验岗位,运维成本降低50%;财务对账效率提升80%,年节约人力成本超百万元。
营销转化与收益增长
抖音平台直播带货与联票策略带动二次消费(如“元宇宙体验+餐饮”套餐),部分活动期间门票销量增长30%,二次消费转化率提升40%。
数据驱动科学决策
实时生成客流量热力图、区域偏好分析报表,辅助优化场馆动线设计;会员系统结合用户画像推送个性化营销,复购率提升25%。
三、沈阳EX未来科技馆票务系统解决方案成本参考:贵州沿津湖票务系统预算的借鉴意义
以同属小泥人标杆项目的贵州沿津湖游乐园为参照,其智慧票务系统投入呈现高性价比特点:
基础功能版:SaaS系统+API对接+基础数据分析,价格约9800元起。
高阶定制版:按需配置人脸闸机、手持验票机及营销模块,价格区间5万–20万元。
成本回收周期:系统落地后通过人力节省、黄牛堵漏及营销增收,6–8个月即可收回投资。
注:实际价格受硬件配置(如闸机类型:三辊闸成本最低,翼闸价高但通行效率更优)、定制功能模块数量影响。
四、沈阳EX未来科技馆票务系统解决方案实施主体:小泥人公司——技术底蕴与全域服务能力
北京小泥人公司(途牛天下旗下) 作为沈阳EX未来科技馆票务系统服务商,具备核心优势:
资质与技术壁垒
国家高新技术企业,拥有12年文旅行业经验及电子票务系统专利、软著认证,服务全国超5000家景区。
全场景落地能力
成功案例覆盖富龙儿童乐园、萌溪亲子乐园等多元业态,支持多景区统一管理、多商户分账(如庙会系统自动分账功能)。
终身运维保障
提供7×24小时驻场响应,专属售后群实时解决系统异常;支持免费试用账号与私有化部署。
灵活合作模式
基础版系统9800元起,多业态综合方案1万–5万元,支持按需定制。
结语:智慧票务——科技文旅综合体数字化转型的核心引擎
沈阳EX未来科技馆的实践印证:小泥人以人脸识别为枢纽的票务系统,不仅破解了“多区域权限管理”这一行业难题,更重构了“购票-核验-消费-数据反馈”的全链路闭环。从通行效率300%的提升,到营销转化率40%的增长,数字化赋能直接驱动运营质变。未来,随着AI导览、VR互动等模块的深度集成,该系统将持续释放科技馆“文化+科技”融合价值,为东北乃至全国文旅产业树立智慧管理新范式。
阅读量:9140